FAQ

HIER FINDEST DU FRAGEN UND ANTWORTEN RUND UM MEINE KERAMIK, SHOP UPDATES, VERSAND, ETC.

Ist die Keramik spülmaschinenfest?

Ja, alle meine Stücke dürfen in den Geschirrspüler. Ich würde euch jedoch empfehlen, die Stücke mit der Hand abzuwaschen, um die Lebensdauer der Keramik zu verlängern.

Ist die Keramik lebensmittelecht?

Soweit nicht anders angegeben, sind unsere Stücke lebensmittelecht und können im alltäglichen Gebrauch verwendet werden.

Ist die Keramik zertifiziert?

Die untersuchten Gegenstände entsprechen den Anforderungen der Bedarfsgegenstände-Verordnung
vom 10.04.1992 sowie der Verordnung VO (EG) Nr. 1935 / 2004. Der Prüfbericht kann bei Bedarf und konkreter Nachfrage eingesehen werden.

Wie stabil ist die Keramik?

Die Keramik wird hochgebrannt, das heißt bei ca. 1150 Grad. Sie sind also Steinzeug und daher sehr stabil.  Auch im Herstellungsprozess achte ich sehr darauf, die Stücke stabil aufzubauen. Wenn ein keramisches Stück runterfällt, geht es aber üblicherweise zu Bruch.

Wie schnell wird die Keramik nach der Fertigstellung verschickt?

Ich bemühe mich alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen zu verpacken. Sie können dann üblicherweise innerhalb weniger Tage verschickt werden und erreichen euch normalerweise nach 2-5 Tagen. Falls es zu Verzögerungen kommt, informiere ich euch. Bitte habt dafür Verständnis, wenn es ein paar Tage länger dauert. Für mich ist es wichtig, euch zufrieden zu stellen. Deswegen werde ich euch über alle Verzögerungen und Neuigkeiten zu der Bestellung auf dem Laufenden halten.

Ist der Versand deiner Keramiken sicher oder kann es auch zu Problemen kommen?

Dass meine Keramik sicher bei dir zu Hause ankommt, hat höchste Priorität und wird dementsprechend auch sicher verpackt. Ich werde darauf achten, dass alles sehr gut verpackt ist. Jedoch kann es in Ausnahmefällen passieren, dass die Pakete nicht unversehrt bei euch ankommen. Dann bitte ich euch ein paar Fotos zu machen und diese mir zukommen zu lassen. Dann werde ich euch entgegen kommen und eine Lösung finden.

Wo kann man deine Keramik kaufen?

Ich arbeite gerade daran, einen Online Shop zu eröffnen. Habe noch ein bisschen Geduld.

Bietest du einen Brennservice an?

Da ich keine öffentliche Werkstatt bzw. Laden habe, kann ich leider keinen Brennservice anbieten.

Arbeitest du an der Töpferscheibe?

Nur bedingt, ich habe zwar eine Drehscheibe, aber probiere mich dort erst noch aus. Ich arbeite hauptsächlich mit der Plattentechnik, also ohne Töpferscheibe, mit einigen Werkzeugen und meinen Händen. Wenn ihr mehr über meinen Arbeitsprozess erfahren wollt, schaut gern mal hier auf der Webseite herum oder auf meinem Instagram @k_r_i_s_x vorbei, dort zeige ich Videos und Fotos meiner Keramik.

Fertigst du auch Sonderwünsche an?

Melde dich einfach dafür gern bei mir. Es kommt bei Anfertigungs-Wünschen immer darauf an, ob sie für mich umsetzbar sind. Anfragen, die weit weg von meinen üblichen Arbeiten (Stil, Farben, Formen) liegen, muss ich leider ablehnen. Wenn du aber ein bestimmtes Stück haben möchtest, dass du bei mir gesehen hast (auf Instagram, im Shop o.ä.) und es schon ausverkauft ist, frag mich gern! Auch, wenn du ein Stück in einer anderen Farbe oder Form haben möchtest, die ich auch anbiete, werde ich deinen Wunsch höchstwahrscheinlich erfüllen können. Insbesondere versuche ich Näpfe für dein Haustier immer auf Wunsch anzufertigen, damit es dein Einzelstück für dein Liebling bleibt. Melde dich dazu gern bei mir!

Wie lange dauert eine Anfertigung?

Das ist ganz unterschiedlich. Es kommt immer darauf an, ob ich Aufträge habe, die einen Wunschtermin haben und wie oft ich zum Töpfern komme. Bei Anfragen werde ich euch immer individuell über die Dauer informieren. In der Regel liegt die Anfertigungsdauer eines Einzelstückes bei 4-8 Wochen.